مزایای یک مشتری بسیار راضی کدام است؟

20 خرداد 1396 نوشته شده توسط مدیر سایت
امتیاز دادن به این مطلب
(0 رای)

فیلیپ کاتلر:

مشتری راضی مزایای زیادی برای یک شرکت دارد از جمله اینکه:

مزایای یک مشتری بسیار راضی کدام است؟

فیلیپ کاتلر:

مشتری راضی مزایای زیادی برای یک شرکت دارد از جمله اینکه:

مدت وفاداریش طولانی است.

ایده های جدید درباره کالا به شرکت می دهد.

وقتی شرکت کالاهای جدیدی به بازار عرضه می کند یا در کالاهای موجود تجدید نظر می کند این مشتری خرید بیشتری می کند.

آنها مهمترین و موثرترین منبع تبلیغ شرکت و محصولات آن هستند و درباره شرکت و محصولات و خدمات آن ،  تبلیغات دهان به دهان مطلوب می کند و این موثرترین روش تبلیغ و کم هزینه ترین است.

نسبت به قیمت فروش حساسیت کمتری نشان می دهد و به ندرت به محصولات و تبلیغات رقبا توجه می کند.

از آن جا که معاملات با مشتریان راضی حالت عادی به خود گرفته است، هزینه خدمت رسانی به آنها کمتر از مشتریان جدید است.

21817 بار خوانده شده آخرین ویرایش در شنبه, 20 خرداد 1396 00:07
برای ثبت نظر باید در سایت ثبت نام نمایید